§1 Điều 1: Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 88ae (bao gồm website 88ae.bio và mọi phiên bản liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 88ae. Việc tiếp tục sử dụng sau khi 88ae thông báo sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có tính ràng buộc pháp lý. 88ae khuyến nghị người dùng lưu lại bản sao điều khoản tại thời điểm đăng ký tài khoản để tham chiếu khi cần thiết.
§2 Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản 88ae, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 88ae có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 88ae. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
- Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là lý do hợp lệ để 88ae chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
- Tư cách pháp nhân: Người dùng không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật nơi họ cư trú.
- Không là nhân viên 88ae: Nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân của nhân viên 88ae không được phép mở tài khoản và tham gia cá cược tại 88ae.
§3 Điều 3: Quản Lý Tài Khoản Người Dùng
3.1 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 88ae, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Người dùng không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của người dùng — dù có sự đồng ý hay không — đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản đó.
3.2 Báo Cáo Xâm Phạm Tài Khoản
Nếu người dùng phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản 88ae của mình bị truy cập trái phép, cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 88ae qua live chat 24/7. 88ae sẽ tạm khóa tài khoản trong khi điều tra để bảo vệ số dư của người dùng.
3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)
88ae có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.
§4 Điều 4: Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền
4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận
88ae hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác; và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT.
4.2 Hạn Mức Giao Dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần rút.
- Hạn mức rút tiền hàng ngày theo cấp độ thành viên: từ 50.000.000 VNĐ (thành viên thường) đến không giới hạn (thành viên VIP cao cấp).
4.3 Thời Gian Xử Lý
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với thành viên đã hoàn tất KYC. 88ae không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh do lỗi hệ thống của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
4.4 Tài Khoản Thanh Toán Phải Khớp Tên
Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản 88ae. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
§5 Điều 5: Quy Tắc Cá Cược và Kết Quả
Tất cả các hoạt động cá cược trên 88ae — bao gồm cá cược bóng đá, đá gà, casino live (Baccarat, Roulette, Tài Xỉu, Blackjack), nổ hũ và các trò chơi khác — đều tuân theo quy tắc riêng của từng sản phẩm, được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng.
- Kết quả cá cược do hệ thống 88ae ghi nhận là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý.
- Tiền cược đã đặt không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi sự kiện bắt đầu, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong quy tắc cụ thể của từng loại cược.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 88ae có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
- Tỷ lệ cược và kết quả được xác định tại thời điểm đặt cược và không thay đổi sau khi lệnh cược được xác nhận.
- Đối với cược thể thao, kết quả dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. 88ae theo dõi các nguồn tin chính thống như V-League, AFC và FIFA để xác nhận kết quả.
§6 Điều 6: Điều Kiện Khuyến Mãi và Bonus
6.1 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirements)
Tất cả các khoản bonus, tiền thưởng chào mừng, cashback và khuyến mãi khác từ 88ae đều có kèm theo điều kiện vòng cược. Người dùng phải hoàn thành số lần vòng cược được quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng khỏi tài khoản.
6.2 Một Khuyến Mãi Mỗi Lần
Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều ưu đãi với nhau trừ khi được quy định rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể tại 88ae.
6.3 Quyền Hủy Bonus
88ae có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản bonus nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc thực hiện các giao dịch cược đối lập (arbitrage) nhằm mục đích rút tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.
§7 Điều 7: Hành Vi Bị Cấm Tuyệt Đối
Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng tài khoản 88ae nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
- Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng VPN hoặc thiết bị khác nhau để che giấu danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để ảnh hưởng đến kết quả cá cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng 88ae để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, tài khoản ngân hàng thuộc tên người khác hoặc giấy tờ tùy thân không hợp lệ.
- Tấn công, hack hoặc cố tình gây tổn hại đến hệ thống kỹ thuật của 88ae.
- Đặt cược thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc sử dụng tài khoản của trẻ vị thành niên.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi — bao gồm tạo tài khoản mới để nhận bonus chào mừng nhiều lần.
§8 Điều 8: Tạm Ngưng và Chấm Dứt Tài Khoản
88ae có quyền — theo quyết định riêng của mình — tạm khóa, hạn chế chức năng, hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho 88ae hoặc người dùng khác.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 88ae có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản đó như một biện pháp bù đắp thiệt hại. Người dùng bị đóng tài khoản do vi phạm không có quyền khiếu nại đòi lại số dư.
Đối với trường hợp tài khoản bị đóng do nguyên nhân không phải vi phạm (ví dụ: người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và tuân thủ các quy trình kiểm tra cần thiết.
§9 Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm của 88ae
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88ae và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý của 88ae không chịu trách nhiệm về:
- Thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro tài chính mà người dùng hoàn toàn chấp nhận khi tham gia.
- Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng, sự cố viễn thông hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 88ae.
- Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Trách nhiệm tối đa: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 88ae đối với người dùng không vượt quá số dư còn lại trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm phát sinh khiếu nại.
§10 Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm
88ae đặc biệt coi trọng vấn đề chơi có trách nhiệm và sức khỏe tâm thần của người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho một phiên chơi hoặc một khoảng thời gian nhất định — hệ thống 88ae sẽ tự động dừng khi đạt ngưỡng.
- Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể tự khóa tài khoản 88ae trong một khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới.
- Giờ thực tế: Hiển thị thời gian thực tế người dùng đã chơi trong phiên hiện tại để nâng cao nhận thức.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 88ae để biết các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam.
§11 Điều 11: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88ae — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 88ae hoặc các đối tác có giấy phép của 88ae.
Người dùng không được phép sao chép, tái xuất bản, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, truyền tải, dịch thuật, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 88ae mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 88ae. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
§12 Điều 12: Sửa Đổi Điều Khoản và Liên Hệ
12.1 Quyền Sửa Đổi
88ae có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88ae sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
12.2 Luật Điều Chỉnh
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày trước khi chuyển sang các biện pháp giải quyết tranh chấp khác.
12.3 Liên Hệ 88ae
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ 88ae qua:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên trang web 88ae.bio — thời gian phản hồi dưới 2 phút.
- Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp) — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Để được hỗ trợ nhanh nhất, 88ae khuyến nghị người dùng sử dụng kênh live chat và chuẩn bị sẵn tên đăng nhập, mô tả vấn đề chi tiết và (nếu cần) ảnh chụp màn hình minh họa.